Flughafen Palma de MallorcaFluggastrechte
Was dir zusteht, wenn dein Flug ab Palma de Mallorca Verspätung hat oder gestrichen wird, und an wen du dich wendest (Verordnung EG 261/2004).
Fluggastrechte
Wenn sich dein Flug stark verspätet, annulliert wird oder dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wird, Verordnung (EG) 261/2004 gibt dir Rechte: Information, Betreuung (Essen, Getränke, manchmal Hotel) und je nach Fall eine finanzielle Entschädigung. Fordere sie bei der Fluggesellschaft, nicht an den Flughafen.
An einem so saisonalen Flughafen wie Palma häufen sich Verspätungen und Annullierungen in den Sommerspitzen und an Tagen mit Unwetter oder Streik. Bewahre die Bordkarte und jeden Nachweis der Verspätung auf: Das brauchst du, um Ansprüche geltend zu machen.
Häufige Fragen
Zu deinem Fluggesellschaft. Der Flughafen (AENA) verwaltet die Anlagen, nicht die Flüge. Antwortet die Fluggesellschaft nicht, kannst du dich an AESA wenden.
Laut Verordnung 261/2004 bei großen Ankunftsverspätungen, Annullierungen ohne ausreichende Vorankündigung und Nichtbeförderung, außer bei außergewöhnlichen Umständen. Der Betrag hängt von der Flugdistanz ab.